PONTIANAK — Upaya mendorong penggunaan transaksi digital melalui Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) di pangkalan sampan atau penambang speedboat di Kota Pontianak masih menghadapi tantangan. Meski fasilitas pembayaran digital telah disiapkan melalui kerja sama Pemerintah Kota Pontianak, Bank Indonesia, dan Bank Pembangunan Daerah, sebagian penambang masih memilih transaksi secara tunai.
Kepala Perwakilan Bank Indonesia Kalimantan Barat, Doni Septadijaya, sebelumnya menyampaikan bahwa para pelaku usaha sampan telah difasilitasi untuk menggunakan QRIS.
“Kemarin difasilitasi, kita kerja sama dengan Bank Pembangunan Daerah, semua pelaku sampannya sudah kita fasilitasi menggunakan QRIS,” ungkap Doni beberapa waktu lalu.
Namun, ketersediaan fasilitas belum otomatis membuat seluruh penambang beralih ke sistem pembayaran digital. Di lapangan, penggunaan uang tunai masih menjadi pilihan bagi sebagian pelaku usaha, terutama karena dinilai lebih praktis untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari.
Penambang Mengaku Tidak Semua Memahami QRIS
Ahmad, salah seorang penambang sampan yang ditemui di pangkalan pada Jumat (2/10/2026), menjelaskan bahwa kondisi tersebut bukan semata-mata bentuk penolakan terhadap sistem pembayaran digital.
Menurutnya, kemampuan dan pemahaman para penambang mengenai penggunaan QRIS tidak sama. Ada yang sudah memahami cara penggunaannya, tetapi ada pula yang masih merasa kesulitan.
“Bukan menolak, cuman kadang-kadang kita nih kan ada yang paham, ada juga yang tak paham,” ungkap Ahmad.
Ia juga menyebutkan bahwa pembayaran tunai masih dianggap lebih mudah karena uang hasil mengangkut penumpang dapat langsung digunakan untuk kebutuhan sehari-hari.
Kondisi ini memperlihatkan bahwa penerapan sistem pembayaran digital tidak cukup hanya dengan menyediakan kode QR. Pendampingan, edukasi, serta pemahaman mengenai cara menerima dan mengelola pembayaran digital juga menjadi faktor penting agar fasilitas tersebut benar-benar dimanfaatkan.
Sampan Masih Menjadi Tumpuan Transportasi Sungai
Di tengah dorongan digitalisasi transaksi, keberadaan sampan di Pontianak memiliki peran yang lebih luas daripada sekadar aktivitas ekonomi para penambang.
Transportasi sungai tersebut masih menjadi salah satu sarana mobilitas masyarakat, terutama setelah layanan kapal feri penyeberangan dinonaktifkan. Bagi warga yang mengandalkan jalur sungai, sampan menjadi pilihan transportasi yang masih dapat digunakan untuk menunjang aktivitas sehari-hari.
Karena itu, keberlangsungan usaha para penambang sampan juga berkaitan dengan kebutuhan masyarakat terhadap akses transportasi sungai.
Di satu sisi, penggunaan QRIS dapat mendukung kemudahan transaksi dan memperluas pemanfaatan pembayaran nontunai. Namun di sisi lain, penerapannya perlu mempertimbangkan kondisi riil para penambang, termasuk tingkat pemahaman teknologi, kebutuhan transaksi harian, serta kemudahan memperoleh dan menggunakan dana hasil pembayaran.
Digitalisasi Jangan Berhenti pada Penyediaan Fasilitas
Tantangan yang muncul di pangkalan sampan menjadi bahan evaluasi bagi pihak-pihak yang mendorong digitalisasi pembayaran. Program QRIS akan lebih efektif apabila disertai pendampingan langsung, khususnya bagi pelaku usaha yang belum terbiasa menggunakan layanan keuangan digital.
Pemerintah dan pihak perbankan dapat memperkuat sosialisasi dengan pendekatan sederhana dan praktik langsung, mulai dari cara menerima pembayaran, memeriksa transaksi yang masuk, hingga memahami proses penggunaan dana di rekening atau layanan terkait.
Selain itu, masyarakat pengguna jasa juga perlu mendapat informasi bahwa pembayaran nontunai tersedia, tanpa mengabaikan kondisi penambang yang masih mengandalkan transaksi tunai.
Penerapan pembayaran digital sebaiknya tidak menimbulkan kesulitan baru bagi pelaku transportasi tradisional maupun penumpang. Tujuan utamanya adalah memberikan pilihan transaksi yang mudah, aman, dan sesuai kebutuhan kedua belah pihak.
Perlu Pendekatan yang Sesuai Kondisi Lapangan
Pengalaman para penambang menunjukkan bahwa keberhasilan digitalisasi tidak hanya diukur dari jumlah fasilitas QRIS yang telah dibagikan, tetapi juga dari sejauh mana fasilitas tersebut digunakan secara nyata.
Pemerintah Kota Pontianak, Bank Indonesia, dan pihak perbankan diharapkan terus melakukan evaluasi serta pendampingan agar para penambang memahami manfaat dan mekanisme penggunaan QRIS.
Pada saat yang sama, keberadaan sampan sebagai sarana transportasi sungai perlu mendapat perhatian serius, terutama terkait keberlanjutan layanan dan kebutuhan mobilitas warga setelah layanan feri tidak lagi beroperasi.
Digitalisasi pembayaran merupakan bagian dari perkembangan layanan ekonomi. Namun, keberhasilannya tetap harus berpijak pada kebutuhan masyarakat dan kondisi pelaku usaha di lapangan.
Di pangkalan sampan Pontianak, persoalannya bukan sekadar QRIS tersedia atau tidak. Tantangan sebenarnya adalah memastikan para penambang memahami, merasa terbantu, dan dapat menggunakan sistem tersebut tanpa menghilangkan kemudahan transaksi yang selama ini mereka andalkan.
Media Fakta Investigasi News
Fredy Legito
0 Komentar